我是绿地二期5栋2单元1704住户，接到楼下住户电话，说家中顶部渗水，疑似我家卫生间渗漏，11月22日，经物业安排人排查，确认家中两个卫生间防水都没有做好，房子是精装交付，卫生间防水还在质保期内，物业表示会安排维修部重新做防水，并约定好11月28日开始维修。

11月26日，接到南都物业5栋管家电话，说不能安排人来维修，因为绿地集团荆州绿地之窗置业有限公司没有支付前期维修工程款，维修部门拒绝上门维修。

现向有关部门反映此情况，楼下1604住户的柜子和墙面已经因为渗水，全部被破坏。申请帮忙尽快解决问题，谢谢。

附加图片：