• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 183396
  • 诉求时间: 2022-11-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
为什么我的移动宽带网络断了这么久

宽带维修升级,支持!

但现在我隔壁左右都已经开通了,唯有我的店面没有开通,而且开通的店面经营并不依靠网络,但我的店面经营没有网络就和关门停业差不多了,我也打过电话,说是要跟领导反馈,但也没有后续了...

疫情导致经营已十分困难,这是天灾,我理解,但断网.....

开通网络有什么困难不是我造成的,如果这点事情要到这里来投诉下才能慢悠悠解决,我只能说:哎!!如果这里来也不能解决,我该去哪里找人解决,非要到那一步吗。

办理跟踪信息
  • 2022-11-09 09:32 市民提问,等待处理。
  • 2022-11-09 09:45 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2022-11-09 10:17 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2022-11-09 10:17 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2022-11-14 10:40 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司工作人员已联系您解释。已安排维护员上门处理后宽带恢复使用,感谢您对移动公司的长期支持与关注,今后使用中有任何问题,欢迎您随时致电10086!

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