• 诉求人: 唐**
  • 诉求编号: 182837
  • 诉求时间: 2022-10-26
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
私自联系黑色提供殡葬服务并违规乱收费

本人爷爷10月3日中午在金色家园老年公寓去世,工作人员没有打120,也没有联系殡仪馆车辆,而是联系外面黑车把爷爷送到殡仪馆,导致家属找了很多关系才开出死亡证明。另外黑车送到殡仪馆后,找姑妈要了1400元,说是接送费和一个普通骨灰盒费用,姑妈也是一个60多岁的老人且当时非常悲痛就给了。第二天在殡仪馆办手续时,工作人员告诉我们正规车是不收费用的,之后找金色家园沟通,到目前都还没有退还相关费用,请民政局领导过问此事,我想被骗肯定不止我们一家,请严查后面的利益链,谢谢!

办理跟踪信息
  • 2022-10-26 10:29 市民提问,等待处理。
  • 2022-10-26 11:15 问题审核通过,已转交给【市直部门 民政局】
  • 2022-10-26 11:42 【市直部门 民政局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-10-28 15:25 【市直部门 民政局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-10-28 15:45 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 民政局
回复详情  

10月26日下午15︰30分,市殡仪馆工作人员与投诉人唐威经过电话沟通,对他所反映的金色家园老年公寓与殡葬中介相勾连,漫天要价侵害其姑妈合法利益的行为予以落实,对他反映该老年公寓此种作法表示感谢,对该老年公寓的行为将向市民政局反映,拟请市民政局和相关部门对该公寓进行查处。投诉人对此表示满意,希望有人出来管一下,避免更多人上当受骗。

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