• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 182330
  • 诉求时间: 2022-10-14
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
办理社保转移手续拖拉,专业能力欠缺

本人因在外地退休需办理社保转移,从今年3月至今,仍然没有办理完结,遇到的问题如下:

1、本人在网上申请多次不成功,据查原因:本人档案未输入电脑系统,需要人工输入,反复找人到窗口办理,7月份才办好;洪湖的电脑系统可能要升级,网上一直没法申请;

2、接受转移的城市需要本人的纸质档案,我们调取档案后发现没有社保中心的档案封条,接受地要我们重新办理;

3、因为本人在洪湖的原单位交社保有补缴的情况,需要洪湖社保出具承诺函才能办理转移,本来可以网上直接办理,结果洪湖说线下办理,线下也只需填写一张表格寄给接受地即可,但是洪湖社保从9月6号至今都没有办好;

4、洪湖社保的咨询电话几乎很难接通,接通以后回答问题的态度和专业度都难以描述,答应好给我回复的从来也不会回复,就连接受地社保中心给他们打电话,也是一样的结果。

以上事项,我都需要无数次催办,甚至请人到窗口恳请帮忙,可是至今仍然没有办好,我9月底已经到退休年龄,十月份是否能办好退休手续还未可知,真心希望我们老家的这些服务部门能为民众着想,用心认真做好本职工作,这样才对得起纳税人的付的工资,还有政府的培养。

每个人都会老去,或许这些办事人员的父母也正在办理退休!

办理跟踪信息
  • 2022-10-14 11:17 市民提问,等待处理。
  • 2022-10-14 12:37 问题审核通过,已转交给【洪湖市 人力资源和社会保障局】
  • 2022-10-17 17:03 【洪湖市 人力资源和社会保障局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-10-17 17:03 【洪湖市 人力资源和社会保障局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-10-17 17:03 【洪湖市 人力资源和社会保障局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   洪湖市 人力资源和社会保障局
回复详情   我局工作人员已电话联系诉求人,告知,其养老关系已转移。现因转移社保资金时,由财务报盘,同一批次33人中有一人账户存疑,导致无法报盘成功。目前我局已与荆州市人社局沟通,需要荆州人社局工程师提供技术支持进行系统维护后,方能继续报盘转出资金。对诉求人带来的不便,我局工作人员表示歉意,并积极对接荆州人社局尽快完整转款工作,请诉求人耐心等待。
回复单位   洪湖市 人力资源和社会保障局
回复详情  

我局工作人员已电话联系诉求人,告知,其养老关系已转移。现因转移社保资金时,由财务报盘,同一批次33人中有一人账户存疑,导致无法报盘成功。目前我局已与荆州市人社局沟通,需要荆州人社局工程师提供技术支持进行系统维护后,方能继续报盘转出资金。对诉求人带来的不便,我局工作人员表示歉意,并积极对接荆州人社局尽快完整转款工作,请诉求人耐心等待。

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