• 诉求人: 黄**
  • 诉求编号: 181794
  • 诉求时间: 2022-09-29
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
住院头天晚上被抽3管血没有一个报告出来

2022年9月28号因怀孕两个月突发大出血,当天下午紧急入院治疗。28号下午做B超检查孕囊还有胎心,选择住院保胎,住院抽血3管,本人家属曾找过护士医生多次问询抽血结果索要报告无果。29号早上七点抽血测孕酮,现在是29号10:11分,报告无果。本人家属在29号十点多次找医生问抽血化验结果有没有报告,医生说没有报告,告知家属我是营养不良。28到29号抽血4管,无任何报告,却能被告知营养不良,我笑了,这么大个医院,抽4管血一个报告也没有。我两个抽血手肿了,右手到现在挂着留置针,屁股打黄体酮也肿了。住院一个晚上,一个报告也没有,医生寻床也没有。差评,五星差评

办理跟踪信息
  • 2022-09-29 10:15 市民提问,等待处理。
  • 2022-09-29 10:39 问题审核通过,已转交给【市直部门 卫生健康委员会】
  • 2022-09-30 15:51 【市直部门 卫生健康委员会】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 卫生健康委员会
回复详情  

经调查处理,现将相关情况函告如下:9月29日,我院投诉管理办公室工作人员在接到此件后,
联系主管医生王文医师,经核实后给予回复:患者系诉求人。患者于9月28日下午因“先兆流产”入住我院妇科二病区,入院后主管医生为患者开具了血常规、凝血功能、肝肾功能、孕酮测定等化验检查,予以黄体酮针保胎治疗,9月29日下午患者无明显阴道出血后要求办理了出院手续。由于患者是住院患者,所有化验检查结果需留存病历存档,故所有化验报告单患者已经拍照留存。针对此次诉求人反映的问题,今后的工作中医务人员加强医患沟通,对患者病情及开具的相关检查项目,做好解释工作,提高医务人员与患者及家属间的沟通技巧,取得患者的配合及谅解,提高患者及家属的就医体验。

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