投诉洪湖市谦诚多商贸有限公司 - e线民生

诉求人: 唐**
诉求编号: 180984
诉求时间: 2022-09-14
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

投诉洪湖市谦诚多商贸有限公司

本人于2021年8月5日在淘宝店铺“余胖子洪湖莲藕”购买藕粉，藕粉价格37.24元，生产公司是洪湖市谦诚多商贸有限公司，之前吃了几次都没有问题，今天早上吃的时候，吃到了玻璃渣，联系商家，商家坚持称商品没有问题，愿意退款30元，我已拒绝此方案，食品安全不容忽视，现已在淘宝平台投诉商家，生产商也应负有责任。

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2022-09-14 12:45 市民提问，等待处理。
2022-09-14 14:48 问题审核通过，已转交给【洪湖市市场监管局】
2022-09-14 15:06 【洪湖市市场监管局】已应答,案件处理中...
2022-09-14 15:06 【洪湖市市场监管局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		洪湖市市场监管局

回复详情		您好，你反映的情况属于应通过投诉举报程序处理事项，建议您能过12315投诉举报平台反映此事，我局将按照相应规定办理。

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