欺骗消费者，产品没有价格，随口一报价导致烂脸 - e线民生

诉求人: 杨**
诉求编号: 180762
诉求时间: 2022-09-08
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

欺骗消费者，产品没有价格，随口一报价导致烂脸

去年本人4月份因皮肤有点红，去那家医之肽美容院做修复，经那里的工作人员说用了她们的产品，能让皮肤恢复健康，因买了那边的产品导致脸上更加严重，无法见人，去那家美容院讨个说法，那里的老板说，是正常现象，过3个月会好，结果越治越严重，又其换产品，说能修复好，还报证半年会好，结果又要我出钱买其他的产品，买后，脸还是越来越严重最后去医院，医生说是玫瑰座疮，吃药，美容院死不承认自己的错误，还一口咬定是激素脸，说把激素排出来就可以了，结果买了她们的产品花了一万多都没搞好，完全是用一种欺骗手段欺骗消费者，希望e线名声能曝光这个e之肽美容院，还我一个公道，别再害别人了，别让太多人上当了……谢谢

办理跟踪信息

2022-09-08 22:45 市民提问，等待处理。
2022-09-09 09:51 问题审核通过，已转交给【沙市区市场监管局】
2022-09-09 14:35 【沙市区市场监管局】已应答,案件处理中...
2022-09-15 17:21 【沙市区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		沙市区市场监管局

回复详情		前期诉求人打市长热线进行投诉该美容中心，朝阳所执法人员到该店进行检查，该店营业执照名称：沙市区韵美姿美容美体会所，经营者：鲁会蓉，经营范围：生活美容服务。其负责人提供了产品生产厂家：武汉市蓓思生物科技有限公司营业执照及化妆品生产许可证、产品检测报告，广州美璟生物科技有限公司营业执照及化妆品生产许可证、产品检验报告。我朝阳所在9月8日进行第一次现场调解，因诉求人要求退款5000元商家不同意，导致调解失败，经朝阳所人员沟通双方同意定于9月13日进行第二次调解，9月13日商家到场诉求人未到场，朝阳所执法人员联系诉求人，诉求人表示因家中有事处理一周内无法到场。

全部评论

我要评论