• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 180275
  • 诉求时间: 2022-08-30
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
无欠费未主动告知擅自停气

荆州市江津路中央华府25栋业主,8月30日晚回家后发现无法正常使用天然气。此前无官方预先通知,导致生活产生严重影响。责问相关责任部门情况是否合法合规

办理跟踪信息
  • 2022-08-30 21:15 市民提问,等待处理。
  • 2022-08-31 09:14 问题审核通过,已转交给【市直部门 天然气公司】
  • 2022-08-31 16:56 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
  • 2022-08-31 16:56 【市直部门 天然气公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 天然气公司
回复详情   您好,我司客服经理联系您了解到您已通气,根据政府有关要求我司现在对使用达到年限的燃气表小区进行集中更换,部分居民因更换的时候人不在家导致原来的数据无法确认上传,在确认数据后我司会第一时间恢复供气,给您带来的不便敬请谅解。
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