天悦名都6楼用水困难 - e线民生

诉求人: 赵**
诉求编号: 179019
诉求时间: 2022-08-09
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

天悦名都6楼用水困难

现在正值炎热，哪里都离不开水！高层用水如果说是小区自交房以来就有的问题，那肯定当时就有住户反应出来！可就是之前一直用水都很好，最近这2年开始，早上7点半到快8点多之间，晚上也是8点半到10点之间水管里面的水就是滴出来的！凌晨1点半过后就是没水了！如果一年四季这样就是这样我觉得可能是这几个时间断用水的人多水压不够，可是那为什么冬天这几个时间点水压一直都可以，冬天根本没有这个问题！为什么就是夏天才有这种情况！如果说供水有问题，那凌晨1点半过了为什么直接停水了，难道这个时间点用人的人也多？给出去问题总是说要装增压房，请问交房到现在为什么之前没有这个问题！这2年为什么突然这样了，没有任何单位给出明确答案！

办理跟踪信息

2022-08-09 19:47 市民提问，等待处理。
2022-08-10 10:32 问题审核通过，已转交给【石首市自来水公司】
2022-08-10 10:45 【石首市自来水公司】已应答,案件处理中...
2022-08-10 10:45 【石首市自来水公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		石首市自来水公司

回复详情		天悦名都小区用水压力不够的情况说明针对天悦名都小区居民反映用水压力偏低，高层无水的情况，我司已多次安排工程部、网管部、客服部、工程公司到小区内对管网测压和阀门检查，均无异常情况。水压偏低和无水的情况在每天的用水高峰期基本属实，主要原因为该小区前期设计缺陷，进水主管设计与目前小区居住人数不匹配。经实地了解、用户和物业多方沟通，如需解决小区内用水问题，需要在小区安装二次供水设备，用于二次增压，才能满足小区内所有用户的正常用水。

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