• 诉求人: 闻**
  • 诉求编号: 178626
  • 诉求时间: 2022-08-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
司机态度极其恶劣 面对利益全然不顾其他乘客

5月17日于9点半沙市长途客运站乘坐前往监利班车 司机由该车站开到红门路车站再转至燎原客运站(当时已拆除)期间中途私自收取现金随意揽客 导致该车近11点都未离开 态度极其恶劣 贪图个人利益 丝毫不在乎同车其他顾客

办理跟踪信息
  • 2022-08-03 15:56 市民提问,等待处理。
  • 2022-08-03 16:15 问题审核通过,已转交给【市直部门 交通运输局】
  • 2022-08-04 09:08 管理员将问题转交给〖市直部门 市运管局〗。
  • 2022-08-05 08:44 【市直部门 市运管局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-08-12 16:05 【市直部门 市运管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-08-12 21:44 结帖评分:满意
回复单位   市直部门 市运管局
回复详情  

我局接到投诉后,责成荆州顺捷运输公司进行处理,顺捷运输公司已安排人和投诉人进行了沟通并道歉,已获得投诉人谅解。

补充评价

感谢荆州e线民生的社会资源给我们消费者提出建议和意见的机会。已收到客运公司负责人的解释和道歉,对于司机生活中压力表示理解,希望客运公司重视员工的心理健康。对该事情双方已和解。

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