- 诉求人: 陈**
- 诉求编号: 178177
- 诉求时间: 2022-07-26
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
去中国移动取消宽带被不合理收取拆机费办理跟踪信息
- 2022-07-26 14:11 市民提问，等待处理。
- 2022-07-26 14:44 问题审核通过，已转交给【市直部门 移动公司】
- 2022-07-26 16:13 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
- 2022-07-29 12:01 【市直部门 移动公司】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 移动公司 | |
| 回复详情 | 尊敬的客户您好！您所反映的问题我公司工作人员已于7月29日与您电话联系解释告知,宽带客户销户后，我司需对宽带线路拆除、释放端口等服务。需收取100元拆机费。感谢您对移动公司服务的监督和长期支持与关注，今后使用中有任何问题，欢迎您随时致电10086！ |
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