- 诉求人: 杨**
- 诉求编号: 178013
- 诉求时间: 2022-07-23
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
联通宽带销户收费办理跟踪信息
- 2022-07-23 15:01 市民提问，等待处理。
- 2022-07-23 16:48 管理员将问题转交给〖市直部门 联通公司〗。
- 2022-07-23 16:48 问题审核通过，已转交给【市直部门 联通公司】
- 2022-07-25 08:40 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
- 2022-07-28 10:06 【市直部门 联通公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2022-07-28 11:10 结帖评分：不满意
| 回复单位 | 市直部门 联通公司 | |
| 回复详情 | 您好，您反映的问题核实目前宽带拆机需收取100元费用，且您的宽带已正常拆机，如您后期有问题可拨打我司客服热线10010，感谢您的支持！ |
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没有任何收费依据的收费属于乱收费，连你们自己也说没有相关的规定，以营业厅规定为准，营业厅的权力有那么大吗？收取的拆机费用干了什么？猫是我拆下来送过去的，线路也没有人来拆，光纤线我换成了其它的宽带，疫情期间，我从外地回去一趟不容易，不想耗在这100块钱导致不能销户，但这不代表联通宽带可以这样毫无根据的乱收费，若你们不能给我满意回复，我会继续投诉。