街道半夜频繁停电如何解决 - e线民生

诉求人: 宋**
诉求编号: 177277
诉求时间: 2022-07-13
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

街道半夜频繁停电如何解决

城区基本民生用电需求得不到保障，7月份以来已经停电四次，第一次一整夜，最近4天停了三次，打了无数次95598，12345，不知道什么时候是个头，能从根本上解决停电问题，这么热的天，刚入伏，就目前这个状况，不知整个夏天何时是个头。作为个人，大人小孩这么热的天，不用睡觉，不用想着第二天怎么去上班。作为商家，不用想着怎么去经营，每天的担心就是今晚会不会再次停电，会不会被客人投诉，我们的死活在这个本就困难的时期雪上加霜。三线大城市，创文创卫关键时期，基本民生现在都难以保障，只能让它的市民在此发牢骚。

办理跟踪信息

2022-07-13 00:51 市民提问，等待处理。
2022-07-13 08:44 问题审核通过，已转交给【市直部门供电公司】
2022-07-13 11:58 【市直部门供电公司】已应答,案件处理中...
2022-07-20 15:45 【市直部门供电公司】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门供电公司

回复详情		尊敬的客户，您好！新风二路新苑B区近两个月分别因树障和高温导致故障停电，7月11日，已对台区低压总开关进行了更换，适当增加了开关允许电流值。后期供电公司将加强设备主动运维、巡视，减少外破故障引起的停电，同时制定有效的故障抢修应急方案，提升消除故障的质量与速度，满足用户用电需求。加强供电网格服务，对台区用户加强网格化宣传，建立台区用户联络群、群发停电信息等方式，及时推送抢修进展，解答用户用电疑虑，同时倡导用户错避峰用电。如您还有其他用电问题，可以拨打荆州供电公司24小时供电网格服务电话0716-8108000，祝您生活愉快！

全部评论

我要评论