尊敬的客户，您好！经核实，新苑B区属新风小区台区供电，台区容量315千伏安，供电户数127户，近两个月该台区共停电3次，分别为7月1日11时10kV新风支线因树障导致停电，经紧急修复送电；7月8日11时因高温天气导致负荷达到尖峰值，配变低压总开关保护跳闸，经检查无故障后送电；7月10日10时同样因高温导致负荷突增跳闸，半小时内合闸送电。频繁停电是因为高温用电负荷陡增发生的瞬时冲击引起的开关保护性跳闸，并不需要更换或增容变压器。7月11日，已对台区低压总开关进行了更换，适当增加了开关允许电流值。后期供电公司将加强设备主动运维、巡视，减少外破故障引起的停电，同时制定有效的故障抢修应急方案，提升消除故障的质量与速度，满足用户用电需求。加强供电网格服务，对台区用户加强网格化宣传，建立台区用户联络群、群发停电信息等方式，及时推送抢修进展，解答用户用电疑虑，同时倡导用户安全用电、错避峰用电。如您还有其他用电问题，可以拨打荆州供电公司24小时供电网格服务电话0716-8108000，祝您生活愉快！