驾校的培训费 - e线民生

诉求人: 丁**
诉求编号: 176912
诉求时间: 2022-07-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

驾校的培训费

2020年9月，我通过朋友介绍，向原荆州市东方时尚荆源驾校报名学习。2020年10月，通过科目一考试。之后因为单位、家里一直有事，就没有再去学习科二等项目。

2021年9月，我接到荆州东方时尚安运驾校的电话，说原学校停止办学了，我需要到该校继续学习。之后我去学习，2021年11月，为保证自己后期的学习，我交了800元培训费（因为安运说没有收到我在原学校的培训费）。2022年1月，我的驾照拿到手。2022年5月，曾经的同学说他们退回了之前报名时候的培训费，于是我联系了当初报名的教练，也打了很多次电话到东方时尚客服部，可是他们一直说只收了他们应该收取的费用，没有收到我交的那些钱。所以，我想问一下我多交的培训费要找谁退还？？？谢谢！

办理跟踪信息

2022-07-06 16:03 市民提问，等待处理。
2022-07-06 16:58 问题审核通过，已转交给【市直部门市运管局】
2022-07-07 10:40 【市直部门市运管局】已应答,案件处理中...
2022-07-14 16:37 【市直部门市运管局】已正式回复，等待网友评价。
2022-07-14 17:46 结帖评分：满意

回复单位		市直部门市运管局

回复详情		经我局核实，投诉人为荆源驾校报名考试的学员，目前荆源驾校暂停营业了，安运驾校接手荆源驾校部分学员继续进行培训，所以安运驾校收取了800元培训费用，投诉人想退还800元培训费用，安运驾校表示该笔费用是学员科目二、科目三的培训费和燃油费，也并未收到荆源驾校学员的报名费，不予退还，我局协调失败，由于多次拨打投诉人的电话均为接听，无法和其回复，建议投诉人向市场监管局反映。

1.首先感谢运管部门的调查和回复。2.本人未接到电话，因为当时本人开视频会议。3.下周会向市场监管局反映本人的这个问题。

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