近期我站接到多起荆江之星业主通过e线民生和市长热线平台的投诉，反映收房时发现的诸多问题，我站高度重视，会同开发、施工、监理单位到现场进行查看，调阅了相关图纸，现统一回复如下：1、外墙平整度问题，该项目设计为外墙外保温体系，施工工艺较为复杂，已要求责任单位对业主提出的平整度不符合要求、阴阳角不顺直的部位进行自查整改。2、4号楼电梯井轴线不对称问题，经核实设计图纸，现场施工与原设计相符。3、入户门走道两边未铺贴瓷砖问题，经核实，设计图纸要求为墙面白色乳胶漆，业主诉求属小区品质提升类诉求，由业主与开发单位自行协商解决。4、连廊安全及消防箱安装位置问题，经核实，连廊未安装连廊门属于消防图审要求，走道安装消防栓符合设计要求，现场施工未发现存在质量问题。5、业主反映的无法联系开发商的问题，开发单位提供了联系号码（0716-8887888），派专人接听业主诉求和记录，并尽快进行处理和回复。