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  • 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 176357
  • 诉求时间: 2022-06-29
  • 办结时限: 2022-07-08
  • 处理状态: 已办结
满意
医保局电话打不通，接通直接挂掉

工作时间内，医保局电话0716-3300855打不通，打通后又挂掉，形同虚设，

办理跟踪信息
  • 2022/6/29 15:00:03 市民提问，等待处理。
  • 2022/6/29 15:25:37 问题审核通过，已转交给【监利市 信访局】
  • 2022/6/29 15:58:12 【监利市 信访局】 已应答,案件处理中...
  • 2022/6/30 10:10:52 【监利市 信访局】已正式回复，等待网友评价。
回复单位   监利市 信访局
回复详情  

经市医保局调查，因市医保局电话业务量大，导致电话占线。市医保局工作人员，已经主动联系诉求人，并帮助他们办理好了（异地转诊备案）并告知他们相关的医保政策。
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