• 诉求人: 易**
  • 诉求编号: 172905
  • 诉求时间: 2022-05-05
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
费用退还,对方违约且不回复,态度很不好。

我于2021年九月缴纳5800元于监利县红黄蓝亲子园,报名课程68节课,(已上16节,协议规定没有上到三分之一的退还50%.)现在由于疫情无法去监利上课,要求退学退费,却被对方先是拖着说延期,现在拖着电话不回微信不回,联系不上,态度很不好。

办理跟踪信息
  • 2022-05-05 21:55 市民提问,等待处理。
  • 2022-05-06 09:23 问题审核通过,已转交给【监利市 教育局】
  • 2022-05-08 16:56 管理员将问题转交给〖监利市 市场监督管理局〗。
  • 2022-05-09 09:11 【监利市 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-05-18 10:00 结帖评分:不满意
回复单位   监利市 市场监督管理局
回复详情  

经调查处理,现将相关情况函告如下:

核实情况:2022年5月16日,我局容城监所工作人员到达位于容城大道中百购物中心三楼的红黄蓝亲子园,组织该园负责人与诉求人到场进行现场调解,经双方协商,该园将因疫情没有上课的课程费用1500元退回给诉求者,诉求者非常满意。

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