• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 172747
  • 诉求时间: 2022-05-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
蘭台府二期凤鸣蘭台的房子保温层全部空鼓,空鼓率达到99%

蘭台府二期凤鸣蘭台 10栋1单元504,上周收的房,保温层下面全是空鼓,空鼓率达到99%以上。找物业,物业回复上次维权过也没用让业主自己出钱弄。说是领导已经开会决定保温层下面的空鼓不处理。我看这个有人投诉过说是已经跟建筑方协调处理了。但是我这个还是找不到人处理解决。

办理跟踪信息
  • 2022-05-03 12:08 市民提问,等待处理。
  • 2022-05-03 14:46 问题审核通过,已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
  • 2022-05-03 17:16 管理员将问题转交给〖市直部门 质安站〗。
  • 2022-05-05 17:00 【市直部门 质安站】 已应答,案件处理中...
  • 2022-05-06 16:45 【市直部门 质安站】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-05-06 17:13 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 质安站
回复详情  

接到业主投诉后,我站工作人员第一时间联系上建设、施工、监理等单位的相关负责人进行核实,由于业主自行拆除了节能墙体的保温材料,故不能准确判断空鼓产生的原因,根据《商品住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》中约定的条款,业主自行拆改产生的质量问题不在保修范围内。

补充评价

1,保温层不拆没办法装修入住,他那个就是一个泡沫,而且没拆前保温层都已经开始起皮了,不拆完全没办法搞。小区所有的都拆了,确实不拆不行。 2,而且这个保温层下面空鼓率达到99%以上也不可能是我们拆一层泡沫造成的啊。没拆之前保温层外面部分就有很多大片整面墙的空鼓现象,不可能就保温层外面空鼓,里面反而不空鼓吧。 3,出现问题不应该是找各种法律漏洞来推脱,我觉得不应该这样睁眼说瞎话。你们包括物业其实都知道这个问题,只是因为这个部分能找到一些推脱的说辞就推脱。我们说实话都是普通用户,不是很了解熟悉相关法律,加上维权确实困难麻烦,一般的小问题都不会太过计较,但是我这个空鼓实在是太多了,空鼓率达到99%以上才来找你们,如果你们买到这样的房子会怎么样。你们明明能解决的事为什么要搞得这么麻烦,我反应这个问题后,你们也有在正面墙的处理外面的空鼓,既然已经在处理保温层外面了,为什么保温层这块的就是不处理

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