• 诉求人: 冯**
  • 诉求编号: 172288
  • 诉求时间: 2022-04-24
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
商铺屋顶漏水3年一直未解决

本人为楚天都市朗园22栋3层2号业主,2019年4月前往该商铺房屋验房时,发现房屋顶面(东北角、电梯角、东西一整条伸缩缝)、墙面(东面)和窗户(东西面)出现多处严重渗水的质量问题,要求物业等相关部门就屋顶漏水严重及玻璃外墙渗水严重的质量问题进行整改,反馈后一直拖延,期间又因疫情影响以及物业等相关部门对防水整改技术有限的问题,一直未得到妥善解决,后与物业等相关部门多次沟通,物业通知地产维保中心安排维修。当时维修的方式是哪里漏哪里灌浆,从2020年9月份开始维修,2021年6月又维修一次暂时堵住了漏点,2021年9-10月伸缩缝又漏又灌浆暂时堵住了漏点,2022年3月第四次漏又灌浆但还是漏,这种“头痛治头,脚痛治脚”的方式不能从根本上解决伸缩缝和窗户漏水问题。2022年3月底下大雨,伸缩缝再次多处漏水,房产维保中心同意将伸缩缝两边及周围挖开,重新抹堵漏王和防水施工,解决伸缩缝和泡沫混凝土渗水问题,但对方一直不想一次性解决漏水问题,推诿敷衍。漏水问题迟迟不能解决,本人无法收房,推迟本人对房屋装修和使用时间长达3年多,造成本人3年多未能收房,给本人及公司造成重大损失!

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2022-04-24 17:53 市民提问,等待处理。
  • 2022-04-25 15:27 问题审核通过,已转交给【市直部门 质安站】
  • 2022-04-26 16:35 【市直部门 质安站】 已应答,案件处理中...
  • 2022-04-28 15:52 【市直部门 质安站】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-04-29 11:45 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 质安站
回复详情  

接到投诉后,建设单位已按照新的维修方案开始维修

补充评价

感谢贵部门协调和督促,目前建设单位正在维修,待维修完毕后再查看情况,看是否需要再与贵部门联系!

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