监利天然气公司移表收费813元是否合理 - e线民生

诉求人: 易**
诉求编号: 172092
诉求时间: 2022-04-21
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

监利天然气公司移表收费813元是否合理

监利城市广场2期楼盘，在新房交付的时候，厨房的天然气表安装位置就不合理，导致定制的橱柜水槽不能放置。然后找天然气公司移表，要收移表费813元，收费明细参考附件。装表时我全程在场，总共就用了15分钟不到。其中测压费用100元，就是师傅装完后，用矿泉水倒在缝口处，这样就收了100元。跟师傅沟通，说开通天然气的时候，会有专用设备来测压，打电话给天然气公司说不知道公司的移表流程，让我打电话给施工队长，队长说：不可能针对你一户测压，都是整栋测压。那移表收这100合理吗？

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2022-04-21 08:50 市民提问，等待处理。
2022-04-21 14:39 问题审核通过，已转交给【监利市城管局】
2022-04-22 09:55 【监利市城管局】已应答,案件处理中...
2022-04-24 15:14 【监利市城管局】已正式回复，等待网友评价。
2022-04-24 16:08 结帖评分：非常满意

回复单位		监利市城管局

回复详情		4月24日，我局执法人员前往监利天然气公司工程部与部长高建和施工队队长孟涛约谈了信访人易先生，现场沟通后了解到易先生对测压工作流程不熟悉，另天然气公司前台服务人员回复不具体，不满体造成的易先生投诉。经过依规解释后，信访人易先生对解释意见表示认可，并理解。我专班已督促监利天然气公司加强对员工业务素质培训与提升，做好服务，让用户群体满意。

单位很重视天然气安全，并对此做出了解释。

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