• 诉求人: 彭**
  • 诉求编号: 171415
  • 诉求时间: 2022-04-07
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
房屋质量问题

您好,我是碧桂园新城楚天府一期业主,房子入住不到半年,发现两个卫生间的墙面均有很大面积的空鼓现象,其中一个卫生间的空鼓墙面磁砖全部出现裂纹,且淋浴间地面也出现松动,开房商借口过了维修期,业主自己也验了房等理由不予受理,这种房屋本身交房时就存在的问题难道就因为过期了就可以不处理了吗?希望有关部门能帮我们解决,谢谢??

办理跟踪信息
  • 2022-04-07 11:08 市民提问,等待处理。
  • 2022-04-07 12:04 问题审核通过,已转交给【市直部门 质安站】
  • 2022-04-07 16:55 【市直部门 质安站】 已应答,案件处理中...
  • 2022-04-08 16:47 【市直部门 质安站】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 质安站
回复详情  

接到业主投诉后,经了解,业主与建设单位签订的装修委托合同中约定:空鼓保修时间为1年。业主首次报修时间为1年四个月时,建设单位以合同约定拒绝业主维修要求。也拒绝我站协调。我站已联系业主核实了相关情况,并告知详情。

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