• 诉求人: 文**
  • 诉求编号: 171321
  • 诉求时间: 2022-04-05
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
关于5路公交车拒载问题

今天上午八点半,我在红星路站台乘5路公交车时,被鄂D-A4215拒载。当时,这个车停在靠前点,我跑过去,司机不开车门,我向司机招了招手,但司机还是不开门,直接将车开走。我本想忍忍就算了,但这已是第二次了,在半个月前,也是这个车也是这个时间段,被这个车拒载。

办理跟踪信息
  • 2022-04-05 14:53 市民提问,等待处理。
  • 2022-04-05 15:37 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2022-04-06 09:11 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2022-04-08 16:17 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司
回复详情  

文先生您好,已同您电话沟通。就您反映的问题,经查看视频,该车在红星路站台正常停靠并开关车门,起步时您从后方跑来,司机看左后视镜出站,可能没有看见您,造成您未能乘车,造成不便敬请谅解,我们会加强司机教育,人性化方便乘客,在此谢谢您来函咨询监督。

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