银行欺骗客户购买保险 - e线民生

诉求人: 周**
诉求编号: 17040
诉求时间: 2013-01-14
办结时限: 2013-01-24
处理状态: 已办结

非常满意

银行欺骗客户购买保险

银行欺骗客户购买保险·此事件本人已于1月3日投诉过···处理过程令本人非常的不满意·至今没有一个明确的结果·银行处理此事没有一点积极的态度。真是令我们大失所望·想必银监会也知道事情的经过·保险公司现以2010年打保险公司电话咨询过此事为由，拒接本人的退保要求，（09年在银行工作人员的误导，没有明确告知当事人的情况之下，购买了太平人寿保险，2010年知道此事后就此事咨询过保险公司）望有关部门严查此事·维护消费者应得的利益·

办理跟踪信息

2013/1/14 11:58:01 网友zhongzz向〖银监局〗提问，等待部门处理。
2013/1/14 12:41:40 网友 zhongzz 追加内容，希望部门进一步解答。
2013/1/14 16:17:43 部门已应答,案件处理中。
2013/1/15 9:33:40 银监局已正式回复，等待网友操作。
2013/1/16 9:28:39 银监局已正式回复，等待网友操作。
2014/5/15 0:52:53 通过审核2014-05-15 00:52:53

回复单位		银监局

回复详情		周林，您好。我们将就此事做进一步的调查，正在处理中，请耐心等待结果。

回复单位		银监局

回复详情		周林，您好！你反映的问题我们已责成有关部门进行调查核实和处理，有关部门将就调查和处理结果与你沟通。

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