我在邮政银行江津路支行贷款70万元,已还款两年,现在因为要转公积金贷款,需要提前还款,2月19日,我按银行要去前往银行办理提前还款预约登记,银行办理人员给我的明确答复是3月21日左右可以进行还款,只需要在3月21日前将所需还款金额存放在还款银行卡里,但是3月15日邮政银行工作人员致电我,询问我提前还款原因,并通知我3月21日可能不能提前还款,给的理由是还款人员较多,还需要进行排队,这个答复我无法理解,当即询问理由,银行方面给的答复是我们就是这样规定的,这让人无法理解!