• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 169889
  • 诉求时间: 2022-03-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
税务服务态度极差

办理房产证产权过户,因涉及到缴税务方面的事情,向一位姓黄的税务科长沟通,房产过户能减免税收政策,他直接要本人提供材料,当时一脸茫然,需要我准备哪些相应的资料,说我不懂税务,跟你讲也是白讲,转头就离开了。这样的公职人员能胜任服务窗口吗?这种服务态度是荆州形象吗?这是荆州破冰后的服务成绩吗?

办理跟踪信息
  • 2022-03-09 12:50 市民提问,等待处理。
  • 2022-03-09 15:57 问题审核通过,已转交给【市直部门 自然资源和规划局】
  • 2022-03-09 17:00 管理员将问题转交给〖市直部门 税务局〗。
  • 2022-03-10 09:39 【市直部门 税务局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-03-15 17:11 【市直部门 税务局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 税务局
回复详情  

接到诉求件后,荆州市税务局第二税务分局高度重视,安排专人两次与纳税人进行了电话沟通,了解到其反映的问题,实因窗口人员在和诉求人解释相关政策时沟通不畅导致的。现已重新向诉求人阐明税收政策和办理流程,纳税人对此表示满意。

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