我是2018年在邮政储蓄银行贷款买房，当时贷款经理说的满一年可以随时还款，我于2022年1月24号去银行提交申请提前结清，填完申请告诉我2月20号会扣款，让我把钱提前转入账户，我2月8号去银行告知说钱早已经存入扣款账户，希望早日扣款，因为每天都有利息，工作人员回复必须要到20号，回去等到20号发现没有扣款，21号再去银行申请，银行工作人员一这个月没有扣款指标遭拒，要等到下个月，我就想一个老百姓还个款就那么难吗，于是投诉到95580，2天没有反馈，投诉到12378.也是2天银行方面没有任何反馈，今天已经是第4天了，什么反馈也没有，我就想知道银行这种做法是合情合理的吗，老百姓因为势弱就活该被坑吗？
根据我行借款合同内提前还款的条件为：借款人提前偿还全部或部分贷款的，应在下一期还款日之前30天向贷款人提交书面申请。借款人的提前还款申请经贷款人审核通过后，由贷款人自行安排提前还款的扣款日期。客户2022年1月24日申请提前扣款，我行于2022年3月1日处理完该客户的提前还款手续。
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