该诉求由宜昌交运松滋公司负责办理，经查，信访人反映的情况基本属实，该车辆为所属的金安汽车运输有限公司，车号为鄂D35786,，公司对当班的司乘人员给予经济处罚。公司将办理结果及退款事宜通过电话形式告知信访人。

经道路交通运输综合执法大队调查，投诉的出租汽车车号为鄂DX3756，属兴达出租汽车服务有限公司，驾驶员杨东。市道路交通运输综合执法大队已对该出租车进行了暂扣一日的处理，驾驶员停班开展再教育学习的处罚，通过教育学习，驾驶员态度已端正，承诺以后会按章经营，文明服务。执法人员希望通过微信形式退回李先生的车费，但李先生未接受。对于处理结果，李先生表示满意。

春运期间，针对出租车驾驶员不打表乱收费现象，执法大队已组织执法力量，每日在城区开展巡查工作，督促出租车驾驶员打表经营。