• 诉求人: 史**
  • 诉求编号: 168524
  • 诉求时间: 2022-02-12
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
联通公司未经同意肆意办理业务

未经本人同意随意办理业务,扣费业务等,不知道这种情况是否是随意针对农村地区老年人(因老年人懂的也不多),经过联系投诉,扣费业务已协助取消,但还有业务不给取消,希望能将随意办理的业务取消掉,谢谢!

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2022-02-12 10:03 市民提问,等待处理。
  • 2022-02-12 15:15 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2022-02-14 08:23 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2022-02-18 14:50 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,您反映问题的号码为15671418401,因预存话费送好礼的活动为回馈老用户赠送的优惠活动,不收取任何功能费,如需取消可带身份证原件至营业厅办理即可,另5G升级包经查为15671418401号码于12/29 10:59:57接到电话营销推荐,您同意后为您办理,1月已根据您要求取消。前期已多次联系并向您解释清楚,如您后期有其他问题可拨打我司客服热线10010,感谢您的支持!

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