自2021年6月中旬，接到部分业主投诉后，我局就迅速组建了国际星城小区矛盾化解工作专班，进驻项目部了解情况，约谈开发企业负责人，要求开发企业加快施工进度，指定专人现场督查，工作专班人员轮班督办，并选举了四位业主代表现场监工。小区1、2、7号楼于2020年5—6月正式通知业主收房；3、4号楼于2020年10月正式通知业主收房；5、6号楼于2021年6月正式通知业主收房,而且部分业主从7月份就开始陆续装修，目前5、6号楼已装修业主近80户。现小区人居环境基本完善，保安、保洁等生活必需条件已经到位，水、电、气、网正常通畅，小区的整体验收的各种配套设施正在紧张施工中。我局工作专班每周也会到项目现场了解督办。我局一直与诉求人通过各种方式都未联系上。

下一步工作:将继续安排工作专班现场督办，尽快完善小区配套建设，并督促开发商兑现承诺，争取2022年6月份正常通过综合竣工验收。