• 诉求人: 张**
  • 诉求编号: 167652
  • 诉求时间: 2022-01-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
频繁停水,水质昏黄

刘家场自来水厂经常性检修,导致经常性停水,频次达到每周一次。且一旦停水后,第二天早上水质昏黄、伴有异味。

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2022-01-18 20:22 市民提问,等待处理。
  • 2022-01-19 16:23 问题审核通过,已转交给【松滋市 信访局】
  • 2022-01-19 16:26 【松滋市 信访局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-01-21 15:52 【松滋市 信访局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   松滋市 信访局
回复详情  

      您好,经刘家场镇相关工作人员核实情况后,回复如下:

      经刘家场自来水公司调查:当事人反应李家湾家中水质的问题基本属实,主要是因为1月18日农机主管网经大车碾压突发爆裂,对其进行抢修,抢修完毕后部分污水没有及时排除,造成水质浑浊,对部分用户造成一定影响。经过后期排水及水表清洗等工作,现已恢复正常,水质已符合饮用水标准。今后本单位将加大对管网的巡查维护及水质检测工作,保障供水质量,让用户用上放心水。同时自来水公司及时组织人员与该用户进行沟通,因当事人工作繁忙,没能面对面进行沟通。通过多次电话联系、解释,该用户比较满意。

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