• 诉求人: 邹**
  • 诉求编号: 167609
  • 诉求时间: 2022-01-18
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
关于医保退费问题

尊敬的领导

您好

我于2021年11月23日在手机银行年交2022年的灵活就业医保2700元(2人)共5400元,当月11月26日到义乌小商品旁沙市区政务服务中心4号窗口和2楼税务部门登记提交纸质书面申请退缴费(期间咨询医保局和税务部门说可以退),在2021年12月上旬打电话和来人咨询事情进展,工作人员让我补充开户银行详细地址后说,回家等审核通过后退款直接到银行账户,12月21日再次派人来窗口咨询事情进度,一女性工作人员帮我热心的查找提交资料,确定资料已经上交后,再次让我回家等退款打到银卡账户上,2022年1月14日再次拨打医保服务专线及财务电话告知我没有我的资料,并且说不能退费,我再次咨询长港路医保局机关,回复是可以退款,我便投诉沙市区政府信访局,帮我登记详细情况,在家等消息,政府办事效率低,老百姓办事这么难吗?希望有关部门能够给我解释什么原因

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2022-01-18 09:58 市民提问,等待处理。
  • 2022-01-18 11:46 问题审核通过,已转交给【沙市区 医保局】
  • 2022-01-18 14:56 【沙市区 医保局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-01-20 15:10 【沙市区 医保局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   沙市区 医保局
回复详情  

1.办件的调查情况:我局于2022年1月20日收到诉求人咨询167609申请2022年灵活就业职工医疗保险退费未到账问题。

2.与诉求人联系情况:接到诉求件后,我局工作人员迅速与该诉求人取得联系,诉求人已知晓。

3.回复意见:通过电话联系诉求人邹显军,向其详细解释了,因为系统新上线,灵活就业职工医疗保险保费退费模块截止目前仍不能操作,导致这块工作一直未开展,等到模块做好,会第一时间进行操作。诉求人已知晓并表示理解。

办理单位:沙市区医疗保障服务中心 联系人: 孟璇 联系电话:8561311

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