• 诉求总量共125500件
  • 已解决124642件
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  • 诉求人: 朱**
  • 诉求编号: 167490
  • 诉求时间: 2022-01-15
  • 办结时限: 2022-01-29
  • 处理状态: 已办结
满意
在任我购买门票用不了，却不退款！

我于2021年12月29日在荆州任我购小程序，分别用两个微信号，购买小梅沙海洋馆年卡两张，总花费510，2022年1月3日去小梅沙海洋馆被告知没有我的订单，联系任我购客服，客服让我退款，我于1月3日申请退款，至今没有处理，希望可以马上退款！

办理跟踪信息
  • 2022/1/15 15:23:08 市民提问，等待处理。
  • 2022/1/15 15:28:13 问题审核通过，已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2022/1/17 8:29:10 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2022/1/21 16:41:33 【沙市区 市场监管局】已正式回复，等待网友评价。
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

经工作人员沟通，任我购负责人承诺23号前给诉求人退款。
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