• 诉求人: 朱**
  • 诉求编号: 167490
  • 诉求时间: 2022-01-15
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
在任我购买门票用不了,却不退款!

我于2021年12月29日在荆州任我购小程序,分别用两个微信号,购买小梅沙海洋馆年卡两张,总花费510,2022年1月3日去小梅沙海洋馆被告知没有我的订单,联系任我购客服,客服让我退款,我于1月3日申请退款,至今没有处理,希望可以马上退款!

办理跟踪信息
  • 2022-01-15 15:23 市民提问,等待处理。
  • 2022-01-15 15:28 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2022-01-17 08:29 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-01-21 16:41 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

经工作人员沟通,任我购负责人承诺23号前给诉求人退款。

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