• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 165417
  • 诉求时间: 2021-12-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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厨房下水道返水

我家住在银湖时代4楼,这几天晚上厨房经常返水,物业说每年冬天发生这种情况很正常,他们只负责通,但是通了只管了一天,除非自己改管道,请问有关部门我家要想不返水上来,只能自己改管道吗?谢谢

办理跟踪信息
  • 2021-12-11 19:01 市民提问,等待处理。
  • 2021-12-12 17:24 问题审核通过,已转交给【沙市区 关沮镇】
  • 2021-12-15 10:26 【沙市区 关沮镇】 已应答,案件处理中...
  • 2021-12-15 10:26 【沙市区 关沮镇】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-12-17 14:48 结帖评分:满意
回复单位   沙市区 关沮镇
回复详情   经调查,该居民反映情况属实,经与物业工程部联系,工程部反映,银湖时代楼栋设计时中间户型管道设计比较细,原入住率低的时候该管道可以满足要求,现住户入住多了,就出现了返水现象,工程部反映,将改该楼栋架空层下主管道,可从根本解决该楼栋住户返水问题。
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希望有关部门可以跟进一下,谢谢

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