- 诉求人: 赵**
- 诉求编号: 164919
- 诉求时间: 2021-12-03
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
回复和实际根本不一样
办理跟踪信息
- 2021-12-03 17:51 市民提问,等待处理。
- 2021-12-04 09:49 问题审核通过,已转交给【市直部门 先行集团】
- 2021-12-06 08:58 【市直部门 先行集团】 已应答,案件处理中...
- 2021-12-10 13:17 【市直部门 先行集团】已正式回复,等待网友评价。
- 2021-12-10 15:10 结帖评分:不满意
回复单位 | 市直部门 先行集团 | |
回复详情 | 按照《客运站收费规则》,乘客随行的儿童身高如不足1.4米,可以按规定购买儿童优惠票。再次了解到,赵女士当日出行在车站窗口购票时未将随行的孩子带在身边,售票员无法界定孩子身高,故提出让赵女士到车上购票。收到该诉求件后,车站负责人与诉求人取得电话联系,就事情原因向诉求人进行了说明和解释,诉求人表示接受。 |
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肯定没有深入调查吧!之前我反复说了,到窗口后,窗口说买不了半票,让到车上去买,你们回复我自己急直接带上车买的;这次你们调监控,孩子是不是就在那,我还指给售票员看了,她直接说超过一米二有规定就不行,我还告诉她有先行的回复文件,她依然让我去车上买,我最后不想让先行又说我是在车上买的,只好在窗口买两张成年票,请看清视频用事实回复!谁敢让一个七岁的孩子离开自己的眼前,去买标