• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 163456
  • 诉求时间: 2021-11-08
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
把网转到移动之后承诺的可以马上安装宽带却一直不执行

上上个月开发区移动的工作人员去家里跟老人游说把联通的手机卡转到移动,之后资费不仅便宜打折而且可以马上安装宽带,工作人员带我去联通的办转网,成功之后宽带一直以各种理由来拖延安装,一直到今天,结果都是像领导反映。请给一个准备的答复。

办理跟踪信息
  • 2021-11-08 15:35 市民提问,等待处理。
  • 2021-11-09 11:04 问题审核通过,已转交给【市直部门 移动公司】
  • 2021-11-09 11:38 【市直部门 移动公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-11-10 11:37 【市直部门 移动公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 移动公司
回复详情  

尊敬的客户您好!您所反映的问题我公司已安排工作人员与您电话联系解释,感谢您提供的宝贵意见和对移动公司的长期支持与关注,今后使用中有任何问题,欢迎您随时致电10086!

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