• 诉求人: 高**
  • 诉求编号: 163351
  • 诉求时间: 2021-11-06
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
联通宽带 换线什么时候好

我是黄家塘用户 用的联通宽带 从1号到今天 已经好几天了 ,宽带还是上不了。

之前打电话 说换线路 要我等着 都1个星期了。还要等好久啊

办理跟踪信息
  • 2021-11-06 16:08 市民提问,等待处理。
  • 2021-11-06 17:45 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2021-11-08 08:43 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-11-08 08:43 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-11-08 09:15 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情   您好,您反映的问题已有工作人员为您核实处理,有结果第一时间回复您,建议您保持电话畅通,感谢您的支持!
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,您反映的宽带故障问题核实因创文明城市,市政整合网线导致,目前您的宽带已恢复,您所在片区装维师傅电话为:

13114307093。如有其他网络问题可直接联系师傅处理或拨打我司宽带客服热线96868,感谢您的支持!

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