- 诉求人: 杜**
- 诉求编号: 162384
- 诉求时间: 2021-10-21
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
非常满意
管道已接好，但超过半月一直不通气办理跟踪信息
- 2021-10-21 15:11 市民提问，等待处理。
- 2021-10-21 15:29 问题审核通过，已转交给【市直部门 天然气公司】
- 2021-10-22 12:06 【市直部门 天然气公司】 已应答,案件处理中...
- 2021-10-22 12:06 【市直部门 天然气公司】已正式回复，等待网友评价。
- 2021-10-22 14:21 结帖评分：非常满意
| 回复单位 | 市直部门 天然气公司 | |
| 回复详情 | 您好，我司客服经理已联系您了解具体情况，并核实点火名单及资料，目前已给您安排点火任务，近两天会有工作人员联系您预约具体上门时间。 | |
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本人将天然气未及时开通的问题，通过e线民生平台反映到主管单位，10月21日就接到荆州天然气公司的工作人员的问询与核实，并诚恳地表达了歉意。今天上午工作人员就来到家中开通了天然气，显示了市天然气公司的服务意识、问题导向意识和积极作为态度。对此，本人对e线民生和荆州市天然气公司表示衷心感谢！