我单位接到你办10月21日转办编号:162364的诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下:

一、诉求内容: 在荆州开发区对面中国石化加油站（豉湖路店）加油的时候发现站内的爱义行车行在促销美国固铂轮胎，刚好有适合的轮胎型号，于是参加活动购买轮胎，有2条轮胎因当时天色太晚，没有来得及安装，后到店后因店里缺货，迟迟没有安装，后豉湖路石化加油站内爱义行的开店老板在不断的换人，到现在一直没有安装，后联系湖北省消费者协会，建议与爱义行的合作方中国石化联系，已经涉嫌欺诈消费者，找中石化协商退款事宜。

二、处理意见：经我局监管人员调查,投诉人购买轮胎的时间是2019年。新冠疫情后，湖北爱义行汽车服务有限公司在荆州做了市场整合。现豉湖路门店负责人王经理表示，和投诉人有微信联系，轮胎购买发生在其接任前，已超过两年时间。投诉人手持未盖章的手写收据需要公司片区负责人确认再做处理。我局 10月29日9:09分，我局8321315联系投诉人，无异议。

三、经办人：郭宁 黎曼（Tel07168313063）

四、 荆州开发区市场监管局联合所

五、 2021年10月29日