- 诉求人: 唐**
- 诉求编号: 162083
- 诉求时间: 2021-10-16
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
由于物业的原因，导致家里淹水，物业一拖再拖办理跟踪信息
- 2021-10-16 12:32 市民提问，等待处理。
- 2021-10-16 13:55 问题审核通过，已转交给【市直部门 住房和城乡建设局】
- 2021-10-18 16:36 【市直部门 住房和城乡建设局】 已应答,案件处理中...
- 2021-10-22 17:13 【市直部门 住房和城乡建设局】已正式回复，等待网友评价。
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| 回复单位 | 市直部门 住房和城乡建设局 | |
| 回复详情 | 您好，您的问题已收悉。关于您反映物业维修下水延迟通知开水时间导致家中被淹的问题。经调查了解，因业主向物业公司反馈家中返水，物业公司联系开发商协商施工单位进行维修整改，为避免堵塞返水损失扩大，维修过程中对该楼栋水阀进行关闭。下水管理维修完毕后，物业公司打开总水阀，投诉人家中因未关闭室内水龙头，导致家中淹水产生损失。对于业主要求物业公司赔偿损失的问题，双方协商未达成一致意见，物业公司同意协商解决或认可司法判决。我们要求物业公司配合解决问题，物业公司承诺按要求处理。 |
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