本人遭遇与编号159615完全一样。

本人于2021年5月31日在托马斯学习馆（香榭丽都校区）给小孩报名暑期班，学费4280元（7月5日-8月13日）。但疫情原因于8月起停止上课，由于剩余2周未上，校方承诺仅退还1224元学费。其计算方式如下：暑期费用4280元，剩余2周未上课程费用及退费明细4280÷6×2=1427；1427-（1427×0.01）-188（返现红包）=1224元。以上退费方式不合理，因期间校方承诺报名即返现188元，此处188元不应算在报名费里，是属于额外报名的优惠；且校方在退还报名费中扣除1个点的手续费也不太合理，实际应按1427元退还学费。

荆州区市场监管局已将编号159615事宜处理完毕，经东城市场监管所工作人员调解，双方达成协议，商家给该诉求人退还学费1427元。

本人将上述事例如实告知托马斯学习馆香榭丽都校区，礼貌协商未果，对方承认万达校区有退还1427元，但坚持不予退还我剩余的203元，请沙市区监管局依法处理，谢谢。