• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 161614
  • 诉求时间: 2021-10-09
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
不及时办理宽带注销并且乱收费

之前办了联通宽带,第一次去注销,说月底最后一天不能注销宽带。行,系统繁忙可以理解。然后今天去天池营业厅销户,工作人员说销户需要先登记,三天以后才能来办理,还要收费100元。为什么别的运营商都可以即去即办理,并且没有额外收费。请问荆州联通哪里来的权利不及时办理,且乱收费?联通就是这种服务吗?

办理跟踪信息
  • 2021-10-09 12:00 市民提问,等待处理。
  • 2021-10-09 12:07 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2021-10-09 13:50 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-10-12 09:46 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,您反映的问题为补缴设备调试费,现已为您申请减免补缴费用,建议您可带身份证原件至天池营业厅办理即可,如您后期有问题可拨打我司客服热线10010,感谢您的支持!

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