在医院住院三天未有医生来治疗和康复指导 - e线民生

诉求人: 邓**
诉求编号: 161315
诉求时间: 2021-10-03
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

在医院住院三天未有医生来治疗和康复指导

于2021年9月30日来到荆州一医看腰间盘突出，在医生建议下住院，下午做核酸检测于2021年10月1日住进住院部，有医生来询问和检查，开了检查单，下午做了Dr和ct 第二天早上抽血，下午做核磁共振到第三日早上没有医生询问和治疗方案，打了8111888和8110524有医生过来说他忘了我，他问了医生说我晚上没在医院睡就说他晚上查房我不在，各种推脱，我就说一句你不给我看我只能出院了，科室主任过来直接开了出院单。床号也被下了。在医院睡了三天就是治疗了？多次和医生接触没有明确的治疗方案只一味的推脱是他找我我不在，身体不舒服到医院治病，做一堆检查也没让后医生管，还被医生开出院单，医患关系都是患者的问题吗？到底是人品的流失还是道德的沦陷

办理跟踪信息

2021-10-03 14:08 市民提问，等待处理。
2021-10-03 16:31 问题审核通过，已转交给【市直部门卫生健康委员会】
2021-10-08 18:18 【市直部门卫生健康委员会】已应答,案件处理中...
2021-10-14 10:05 【市直部门卫生健康委员会】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门卫生健康委员会

回复详情		您好，收到您的诉求后，我们高度重视，迅速责成医院开展调查。现回复如下：该院脊柱外科冯业军医生电话联系您详细告知目前病情及疾病进展、治疗方案，并相互添加微信。10月12日上午该院投诉管理办公室工作人员电话联系您，予以耐心细致交流，告知脊柱外科负责任人表示将积极改进，加强医患沟通，工作中时刻学会换位思考，对您在该院就诊过程中出现的不愉快表示歉意，感谢您的理解。您再遇到任何问题也可以拨打24小时咨询热线0716-8111888寻求帮助，该院客户服务中心工作人员来协调处理解决相关事项。

全部评论

我要评论