• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 158523
  • 诉求时间: 2021-08-27
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
联通宽带取消及销户时限要三天,还要收费100元

之前办了联通宽带,今天去天池营业厅销户,工作人员说销户需要先登记,然后要等审核,还需要三天时间,还要收费100元,问这是联通公司的规定吗?工作人员回复这是荆州本地的规定,请问荆州联通哪里来的权利乱收费,且不及时办理,在别的地方都是当时就可以办理,且不收取任何费用

办理跟踪信息
  • 2021-08-27 18:24 市民提问,等待处理。
  • 2021-08-28 15:48 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2021-08-31 15:40 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2021-08-31 15:42 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2021-09-01 15:28 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司
回复详情  

您好,您反映的问题前期已有工作人员联系并向您解释,考虑到您的实际情况,已为您申请减免拆机费,您携带身份证原件及宽带设备至我司营业厅直接办理拆机即可,感谢您的支持!

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