E线民生您好：

我单位接到你转办的编号为158243诉求件相关调查情况回复如下：

1、办件的调查情况：我局于2021年8月24日收到诉求人凡冬维投诉自费住院，出院时医院不开认证相符证明等相关问题。

2、与诉求人联系情况：与诉求人联系，诉求人对咨询结果满意。3、回复意见：8月24日通过电话联系诉求人凡冬维本人，告知其：按荆政办发【2020】24号文件第五章第三十条规定加强基本医保信息系统建设及安全管理。建立、完善全市统一基本医保结算系统、基金支付系统和实时监控系统，确保参保患者医疗费用的“一站式”即时结算，确保基金安全。参保人员持医疗保障卡或医保电子凭证在定点医药机构就医，实行即时结算。参保患者按规定支付自付费用，属医疗保障基金支付的费用实行记账，由医保经办机构、大病保险承保机构等按规定与医药机构结算。为确保医保基金安全管理，提交住院材料到医保中心报销人员须提供医院开具的认证相符证明。以确认是本人就医住院，无冒名顶替行为。诉求人对咨询结果满意。

经办单位：荆州区医保局 经办人：朱莉娅

电话：0716-8468810