尊敬的客户，您好！经现场核实，客户前期并未向供电公司咨询或申请新能源充电桩事宜，客户在自家地下停车位附近看见有供电电源，就到小区物业咨询能否安装充电桩，物业回复未预留充电桩位置、电源无法安装。接到客户在E线民生的诉求后，供电公司的工作人员现场查看，该小区公用变压器电源点在一楼，客户车位在地下负一楼，按照居民客户自建充电设施电表安装位置的相关规定：电表设置在供用电设施产权分界处，即客户充电桩电表将安装在一楼小区公用变压器末端,表后线路由客户投资建设、施工。客户反映负一楼的停车位附近有供电电源点，经工作人员查看客户所述是专用变压器，产权属于物业公司，如需在专变后方用电需客户与物业协商。如您还有其他用电问题，可以拨打荆州供电公司24小时供电网格服务电话0716-8108000进一步咨询！感谢您反映的问题，祝您生活愉快！