司机态度不好 - e线民生

诉求人: 常**
诉求编号: 156635
诉求时间: 2021-08-05
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

司机态度不好

8月5日中午13：40因没有出租车去火车站，在红星路等该公交车一个多小时，车仍然没有来，于是就扫共享电运车去火车站，当骑行到荆州图书馆时有50路公交车，马上赶过去，车上并没有其他乘客，我因停放电动车到停放区而耽搁了三十秒钟左右，还没当我过去，车就开动了，追上车后，司机冷漠的说，“你这样子就等下趟车”，我告诉司机“我等了一个多小时”，司机冷冰冰的回答“这关我么事！”。荆州市的窗口形象是如此的差，如此的不友好，作为荆州籍人，我深感同情！

办理跟踪信息

2021-08-05 14:37 市民提问，等待处理。
2021-08-05 14:47 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2021-08-05 16:58 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2021-08-09 11:29 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客您好：收到您的诉求后，本月6号15:30左右与当事人电话联系，当事人表示基本满意。根据您所说的驾驶员服务态度不好，我们会加强宣传，提高驾驶员的整体服务水平。现在50路车是2个车在线上运行，所以一趟间隔时间是1个小时以上，还请您能谅解。我们也会定期给驾驶员培训，增强他们的服务质量，以便更好的为乘客服务。谢谢！

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