• 诉求人: 卢**
  • 诉求编号: 155705
  • 诉求时间: 2021-07-21
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
快递驿站到底方便了谁?

是不是快递员变懒了,把货往驿站一丢,发个短信给你,让你自己去拿。请问,你快递员到底是干啥的?自己工作不干,再说,我写的地址是收货地址,你往驿站一丢是什么意思?晚上十一二点钟去拿,你不睡觉?

办理跟踪信息
  • 2021-07-21 12:50 市民提问,等待处理。
  • 2021-07-21 15:12 问题审核通过,已转交给【洪湖市 邮政局】
  • 2021-07-22 21:30 【洪湖市 邮政局】 已应答,案件处理中...
  • 2021-07-22 21:30 【洪湖市 邮政局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-07-22 21:30 【洪湖市 邮政局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2021-07-23 07:01 结帖评分:不满意
回复单位   洪湖市 邮政局
回复详情   一、核查情况 1、2021年7月22日15:46联系投诉人了解情况,投诉人称是极兔快递未按要求投递上门,而只是送到驿站,因本人下班后驿站也关门了,所有收不到包裹。 2、我公司人员表明是邮政公司人员身份后,投诉人称邮政的都送上了门。 二、处理情况 因我单位不是邮政行业监管单位,邮政业监管部门属于邮政管理局,已将情况向洪湖快递协会会长传达,驿站负责人18972146178回复已与投诉人取得联系并保证今后投送上门。
回复单位   洪湖市 邮政局
回复详情  

一、核查情况

1、2021年7月22日15:46联系投诉人了解情况,投诉人称是极兔快递未按要求投递上门,而只是送到驿站,因本人下班后驿站也关门了,所有收不到包裹。

2、我公司人员表明是邮政公司人员身份后,投诉人称邮政的都送上了门。

二、处理情况

因我单位不是邮政行业监管单位,邮政业监管部门属于邮政管理局,已将情况向洪湖快递协会会长传达,驿站负责人18972146178回复已与投诉人取得联系并保证今后投送上门。

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