• 诉求人: 默**
  • 诉求编号: 152860
  • 诉求时间: 2021-06-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州工行什么时候才能给我开结清证明?

我提前还完个住房贷款,想要工行帮我开贷款结清证明,查询规定是第二天就可以提供这个证明,但工作人员却说要等十个工作日,我确实是急需这个东西,只是想要工行能尽快提供给我!

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2021-06-10 10:16 市民提问,等待处理。
  • 2021-06-10 10:24 问题审核通过,已转交给【市直部门 工商银行】
  • 2021-06-10 15:17 【市直部门 工商银行】 已应答,案件处理中...
  • 2021-06-10 15:17 【市直部门 工商银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 工商银行
回复详情  

客户,你好,感谢你的咨询。现将你的问题答复如下:根据总行工银个金〈2020)304号关于进一步改进和规范个人贷款服务的通知,第三条,10个工作日内出具注销抵押相天资科的规定(房产押品项下担保的贷款结清后,自客户要求注销抵押登记之日起,原则上应在10个工作日出具注销抵押相关资料)。考虑到你的实际情况,你可以通过我行网上银行系统打印结清证明,据回访得知你的问题已解决。

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