- 诉求人: 杨**
- 诉求编号: 151217
- 诉求时间: 2021-05-15
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
满意
建行银行卡无法办理
办理跟踪信息
- 2021-05-15 14:25 市民提问,等待处理。
- 2021-05-15 16:32 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
- 2021-05-17 16:20 【市直部门 建设银行】 已应答,案件处理中...
- 2021-05-17 16:20 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
- 2021-05-17 17:42 结帖评分:满意
回复单位 | 市直部门 建设银行 | |
回复详情 | 我单位接到转办的诉求编号为151217的诉求件后,工作人员于5月16日上午11:00联系上客户,了解客户办理业务的具体情况,由于当时在沟通过程中存在误会,现再次向客户解释我行目前新开卡和挂失换卡的相关规定,并请客户携带办理生育险报销的相关资料随时到沙市支行办理银行卡。客户接受我行处理,称将会在方便时来网点办理,并将删除在e线民生上发布的帖子。处理人:蒋春莲0716-8191781 |
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会携带相关资料再次办理,谢谢!